An und Abreise:
Am Anreisetag steht das Apartment ab ca. 15 Uhr zu Ihrer Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Apartment bis 10 Uhr freizugeben.
Zahlungsmöglichkeiten:
In bar bis zu einem Gesamtbetrag von € 1.999,00. Im Vorfeld oder während des Aufenthaltes per Überweisung oder mit EC-Karte. Sollten Sie über eine Reiserücktrittsversicherung verfügen, ist eine Bezahlung mit bestimmten Kreditkarten nach Absprache in den meisten Fällen möglich. Kreditkarten mit überdurchschnittlich hohen Provisionsabzügen, wie z.B. American Express akzeptieren wir nicht.
Angebot / Buchung:
Alle an Sie versendeten Angebote sind bis zu unserer Bestätigung unverbindlich. Auf Nachfrage werden die Apartments bis zur Buchung parallel angeboten. Nach erfolgter Buchung eines Gastes übermitteln wir die Bestätigung mit Dauer, Preis, Wohnungstyp und Anzahl der Personen. Die Buchung ist somit vorläufig für Sie reserviert. Erst nach Eingang des Angeldes wird die Buchung unsererseits rechtlich bindend. Bei Stammgästen oder kurzfristigen Buchungsterminen weisen wir oftmals darauf hin, dass kein Angeld erforderlich ist. Auch eine Buchungsvereinbarung dieser Art ist für beide Vertragsparteien bindend.
Angeld:
Die Höhe des Angeldes wird aus dem Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthaltes. Der geleistete Betrag gilt als Garantie der Buchung bis zu 30 Tage vor Ihrer Anreise. Aus fiskalischen Gründen kann das Angeld nie rückerstattet werden. Wir gewähren jedoch je nach Umständen und Grund der Stornierung bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus einen Preisnachlass in Höhe Ihres geleisteten Angeldes. Das Angeld ist schriftlich genehmigt auch übertragbar (Gültigkeit max. 2 Jahre mit 6 Nächten Mindestaufenthalt).
Stornierung innerhalb von 30Tage vor dem Anreisedatum:
Bei Annullierung der Reservierung innerhalb von 30Tagen vor Ihrer Anreise wird 90 Prozent des gebuchten Aufenthaltspreises, abzüglich Kurtaxe und Endreinigung, als Stornogebühr eingehoben. Sollten wir nach erfolgter Annullierung das von Ihnen reservierte Apartment vollständig oder auch nur teilweise an andere Gäste vermieten können, gewähren wir in der Regel nach Abwägung des Stornierungsgrundes bei einem zukünftigen Mindestaufenthalt von 6 Nächten eine von uns berechnete Gutschrift. Letztere ist für maximal zwei Jahre ab dem Datum des geleisteten Angeldes gültig. Diese Konditionen gelten auch für eine verfrühte An- und Abreise.
Verspätete Anreise oder verfrühte Abreise:
Es steht unseren Gästen frei, verspätetet anzureisen oder verfrüht abzureisen. In jedem Fall ist der gebuchte Zeitraum zu bezahlen.
Preise - MwSt. Prozentsatz - Kurtaxe:
Alle unsere Preise beinhalten die Mehrwertsteuer von 10 Prozent (Stand: 2021). Sollte sich eine gesetzliche prozentuelle Erhöhung oder Reduktion ergeben, wird der Aufenthaltspreis entsprechend angepasst. Für jede Person ab 14 Jahren sind wir seitens der Gemeinde Deutschnofen verpflichtet eine Kurtaxe in der Höhe von € 1,72 pro Person/Nacht einzuheben.
COVID-19:
Es gelten die hier genannten Geschäftsbedingungen. Sollte eine Einreise gesetzlich nicht mehr möglich sein, wie beispielsweise im Frühjahr 2020, entfallen die die Buchungen die Stornogebühren und auch wir als Gastgeber sind von jeglichen Entschädigungsverpflichtungen enthoben. Das Angeld kann für einen späteren Aufenthalt gutgeschrieben (für max. 2 Jahre) oder optional an eine Person Ihrer Wahl übertragen werden. Sollte jedoch eine Einreise ohne größere Einschränkungen möglich sein, wie beispielsweise im Sommer und Herbst 2020, bleiben unsere Geschäftsbedingungen aufrecht und sind verbindlich.
Haus, Freizeiteinrichtung, Wetter und Lärmbelästigung:
Die Benutzung der Freizeiteinrichtungen auf dem hauseigenen Gelände erfolgt auf eigene Gefahr. Alle Gäste werden ersucht, sich rücksichtsvoll gegenüber den anderen Bewohnern zu verhalten. Für das Verhalten der Kinder tragen die jeweiligen Eltern bzw. Erziehungsberechtigten die Verantwortung. Wir als Gastgeber sind bemüht, einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt für alle Gäste zu gewährleisten. Für äußere Einflüsse, wie das Wetter und Lärmbelästigungen in und rund um das Haus, haften wir nicht. Sollten Gäste sich unangemessen oder respektlos gegenüber anderen Gästen oder den Gastgebern verhalten, steht es uns frei, sie ohne weitere Diskussionen des Hauses zu verweisen. Der Preis wird folgendermaßen berechnet: Für den getätigten Aufenthalt werden 100 Prozent des Preises in Rechnung gestellt. Das Entgelt für den restlichen, nicht genutzten, Aufenthaltszeitraum beträgt 90 Prozent des gebuchten Preises.
Rauchen:
In den Apartments darf nicht geraucht werden. Auf den Balkonen und im Freien ist Rauchen erlaubt.
Haustiere sind nicht erlaubt!
Beschädigungen:
Durch den Gast verursachte Schäden an Einrichtungsgegenständen und der gesamten Anlage werden berechnet. Besondere Vorsicht ist Sonnenschirmen, Markisen, Balkontüren, Raffstores und Garagentoren geboten.
Diebstahl:
Für Diebstahl wird nicht gehaftet. Wir bitten um Vorsicht und Eigenverantwortung. Für Wertgegenstände empfehlen wir, diese im Tresor, welcher sich in jedem Apartment befindet, einzuschließen.
Gerichtsstand:
Gerichtsstand ist immer in Bozen. Alle hier nicht im Detail angeführten Situationen unterliegen italienischem Recht.
Für Rückfragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.